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反垃圾邮件和国际通邮问题：
垃圾邮件问题也是一个困扰企 业客户的老大难问题，在反垃圾方面网易和尚易一起扮演着先锋的角色。
黑名单问题对中国的邮箱服务商来说简直就是一个噩梦，因为中国的IP老是被封杀，又找不到国际友人协调，所以只能够消极应对，在这个方面尚易作了很多工作，例如我们在海外设立服务器提供应急服务，出国参加国际会议，提高国际协调能力。2004年4月，尚易参加并且赞助了中国互联网协会第二届反垃圾邮件高峰论坛，我公司代表在会上作了主题为“垃圾邮件对我国外贸业的影响及解决方法”的演讲，对垃圾邮件黑名单导致国际邮件无法畅通的问题作了深入浅出的介绍并且提出了政策、文化和技术层面的解决方案，受到了一致的好评。
2004年5月31日，尚易正式加入中国互联网协会反垃圾邮件协调小组, 由于我们有港资背景，尚易主要负责国际协调方面的工作，2004年7月30日，尚易公司COO陈诗峰受微软公司的邀请，与中国互联网协会的两位代表一起赴美国硅谷山景城(Mountain View)参加了全球首届邮件及反垃圾邮件技术大会，在美期间，陈诗峰走访了MSN，YAHOO, AOL,GOOGLE等国外大型邮件服务商，同时也与国外的反垃圾邮件组织MAPS, SpamCop, Spamhaus的负责人在Yahoo公司举行了研讨会，讨论对中国大陆IP的封锁问题以及如何保证正常的企业用户不会因为黑名单问题而被无辜牵连。现在尚易在黑名单问题上的国际协调能力上已经领先于国内同行，我们与国外大站点以及主要的反垃圾邮件组织都已经建立了直接的沟通渠道，必要时可以直接电话沟通，这个对于我们的客户，特别是外贸型的客户的Email通讯的畅通性也是一个有力的保证。因为中国网络声誉不好，国内服务商的服务器经常有连坐封锁的情况，尚易在广州的服务器也因为广东电信的其他服务器滥发垃圾邮件而被连坐封锁，原因是整个广东电信机房的网段都被某些垃圾邮件组织列入黑名单的情况，对于这种情况，我们一方面是积极与国外协调，表明我们是有良好声誉的邮件服务商，提供我们反垃圾邮件方面的技术介绍，并且请国外IT界一些“大佬”级人物出面做我们的证人，一般情况下它们都会很快对我们做特殊处理(如果没有这些直接的沟通渠道，通常他们不会搭理你), 例如Maps就将我们的IP列入了白名单。也有一些特别固执的组织如Spews.org，只能够与他们在Google的新闻组里面沟通，参见： http://groups.google.co.uk/groups?hl=en&lr=&ie=UTF-8&newwindow=1&threadm=pgzacvjviuy.fsf%40kruuna.Helsinki.FI&rnum=1&prev=/groups%3Fq%3DChina_xiao_liu%26hl%3Den%26lr%3D%26ie%3DUTF-8%26newwindow%3D1%26selm%3Dpgzacvjviuy.fsf%40kruuna.Helsinki.FI%26rnum%3D1 ， 我们在新闻组里与SPEWS的china xiao liu(可能是中国留学生，我们已经委托乔治亚大学的李康教授与他沟通面谈，希望能够彻底解决问题)都解释了20个来回还没有说动他。
对于这种情况，我们只能够通过香港的服务转发那些遇到SPEWS黑名单阻拦的Email，但这个无疑增加了我们的维护成本。而国内其他的邮件服务商并没有在这些方面做出什么投入。
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