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外贸型企业的企业邮箱选择技巧
来源：反垃圾邮件中心 加入时间：2007-2-8 14:12:40 浏览：
进三五互联已经有一周了，我所在的部门是销售部四区2部主推的是外贸用企业邮局。所以，对外贸行业使用企业邮箱的情况进行了解及分析写这篇文章是为了说明企业使用企业邮箱的必要性及如何选用一个企业邮箱，希望对常受邮箱问题困扰的用户可以有所帮助。
一、为什么要用企业邮箱，企业邮箱是以企业注册的域名作为后缀的邮箱系统。能从侧面提升企业的网络形象、企业品牌地位（国外的商人对考量一个公司的实力经常会从email来判别）、统一员工对外的企业形象、防止公司机密外泄等等
二、外贸邮箱该注意什么
a、首先最好使用企业邮箱
使用企业邮箱的必要性在上面分析过了，除了上面的原因以外，相对免费邮箱来说，企业邮箱的数据更有保证。免费邮箱 并不承担数据遗失的责任，这对不管是否做外贸的商务人员都很重要。当你有一个很重要的资料在邮箱里，但是由于免费邮箱系统的维护，导致了这个邮件遗失或者外泄，后果难以估量。使用商业企业邮箱则没有这方面的问题，只要不是不可抗力下，服务商都有相关的服务保证，例如数据备份、5分钟内解决问题等。
在这点上，不管哪个企业邮局服务商都会有这样的承诺。
b、反垃圾功能
不管是谁的邮箱系统，只要你在网上公布了这个邮箱，那就会一定会受到垃圾邮件的困扰。在进三五前，我使用的是tom的邮箱，每天都会收到10-30不等的垃圾邮件，最严重的时候，收到过一百多封一天。每天处理时间需要10-30分钟左右，我得从垃圾邮件中找出非垃圾邮件，所以时间相对比较长。30分钟不多，但是对一个企业来说，损失的将是n X 0.5小时，n是员工数。
这里有中国互联网协会反垃圾邮件中心评出的“绿色邮箱”企业名单：http://www.anti-spam.cn/company/
c、反病毒功能
病毒也是一个很大的威胁，每年总会有企业因为病毒导致了严重的损失。网上有许多相关报道，比如 病毒导致企业损失76亿美元 。一个反病毒能力差的企业邮箱，将给企业带来严重的隐患。
目前做得比较好的有三五互联 ，21cn
d、海外转发功能
外贸行业的email通常都是往国外发送，但是由于中国是仅次于美国的垃圾邮件制造国，许多海外邮箱接收服务器屏蔽了大部分的国内email服务器ip。导致了许多外贸企业发往海外的email被拒收退回来，严重影响到了业务。比如有这样的一笔利润为2万美圆的业务因email发不过去，客户成了他人的客户，这样对企业来说确实很冤枉。所以，海外转发功能及其重要。
目前 三五互联 ,21cn,263 都有海外转发服务器。
e、谨防浪费
目前g级的企业邮局开始流行起来，然而这个并不是很必要的。空间的大小意味着成本要增加或者给的空间是自动收缩的，由于一般企业邮件都是通过foxmail、outlook等工具将邮件下载到电脑上，所以使用到的空间大小微乎其微。大附件发送功能也是一个华而不实的功能，我还没碰到过哪个做外贸的朋友要发送超过50m的附件，以我们上传或者通过即时通讯软件发送文件做对比，我们发送一个100m的软件快则需要10分钟慢则一两个小时。发送邮件则需要先把附件上传到邮件发送服务器上，邮件服务器再发送到目标服务器。而这个过程中一定会有网络切换的过程（企业所在的网络发送到邮件发送服务器的网络，发送服务器的网络要发送到接收服务器的网络，接收服务器的网络下载到客户的网络），这些切换都需要时间，而这段时间内，企业邮箱不能再进行其他的操作，导致邮箱无法正常工作。
所以，购买的时候，要按照需要购买。不要为了不实用的功能而浪费资金，这很划不来。
f、选择专业的服务商
中国现在有许多企业邮箱服务商，但是其中有一部分都是将企业邮箱作为附带产品，并不是主推产品。例如门户型网站（163，sohu，tom，263）、分类信息型网站。
目前，专业提供企业邮箱服务的网络公司有：厦门三五互联 北京万网 北京新网 厦门商务中国
g、选择直接服务商，不要从代理商那购买
确实，从代理商那购买的产品价格都比服务商的要便宜，然而这种便宜捡不得。由于每个公司的代理商都是自行负责服务的，服务商并不向代理商的客户直接提供售后服务，而且小代理商不容易生存也无法提供等同于直接服务商的服务内容（如7x24小时服务、5分钟内解决问题等）。一旦出问题，从代理商那购买产品的客户需要向代理商提交问题，等到代理商接到问题后，向他所联系的渠道（即负责该代理商的渠道专员）反馈，渠道专员再向技术部门反映，技术部再进行处理。在这整个环节中，会碰到长期的等待状况，这给企业带来的是直接的经济损失。
当然，也有代理商在服务商做得很好。
目前大部分网络服务商以渠道、直销并存的方式进行产品销售，门户型站点则主推渠道（地区性）。根据我们的了解，许多门户站点并不做直销，因为在发展代理中就有区域保护（区域代理商负责相应的区域）等相关条款。
三、如何辨别代理与服务商直销
目前大部分的代理商为三五互联、万网、新网、商务中国等网络服务商及163、21cn、263等门户站点的代理。可以通过考察公司规模、人员素质、服务质量、现有客户等多方面进行了解，有实力的公司会同时具备《互联网增殖服务许可证》、注册资金在100万以上、成立年限在8年以上。网络公司能存活8年很不容易，一般的代理商存活期为1-2年。
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